Conditions Générales Programme Fidélité
1. OBJET
La société MDF KITCHEN, SAS au capital de 2 775 618,00 €, dont le siège social est 2 Rue de la Teillais 35136 SAINT JACQUES DE LA LANDE, immatriculée au RCS de RENNES sous le numéro 451 148 407 (ci-après « Du Bruit Dans la Cuisine »), propose un programme de fidélité (« Programme de Fidélité ») dans l’ensemble de ses magasins à l’enseigne Du Bruit Dans la Cuisine situés en France métropolitaine, accessible à l’aide d’une carte de fidélité (ci-après « Carte de Fidélité »).
Les présentes conditions générales ont pour objet de régir les conditions du Programme de Fidélité. L’adhésion du client au Programme de Fidélité entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement. Les conditions générales sont consultables sur le site http://dubruitdanslacuisine.fr.
2. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Les conditions générales pourront être modifiées à tout moment, et sans préavis. Les modifications des conditions générales ne seront toutefois applicables qu’aux opérations réalisées postérieurement à la date de modification. Dans l’hypothèse où Du Bruit Dans la Cuisine décidait de mettre fin à son Programme de Fidélité, elle en informera préalablement ses clients par courrier électronique ou par courrier postal. Les clients disposeront alors d’un délai de six (6) mois afin d’utiliser leurs avantages. A défaut d’utilisation des avantages dans ledit délai, ceux-ci seront définitivement perdus.
3. CARTE DE FIDELITE
La Carte de Fidélité Du Bruit Dans La Cuisine est une carte dématérialisée qui peut être créée en magasin ou en ligne.
Elle est délivrée gratuitement à toute personne physique majeure, à l’exclusion des personnes morales et des salariés de la société MDF KITCHEN.
Par dérogation à ce qui précède, les associations à but non lucratif et les comités d’entreprise peuvent bénéficier d’une carte délivrée au représentant légal de la personne morale. Les bons fidélité, et plus généralement les avantages du Programme de Fidélité, ne pourront être délivrés qu’au représentant légal de la personne morale muni des justificatifs permettant de s’assurer de sa qualité et d’une pièce d’identité.
La Carte de Fidélité est nominative et ne peut être cédée à titre gratuit ou onéreux. Elle peut être utilisée par toute personne majeure du foyer.
4. MACARONS FIDELITE
Le Programme de Fidélité permet à ses adhérents de cumuler des macarons de fidélité à raison d’un macaron par tranche de 10 euros TTC d’achat en magasin ou sur le site internet dubruitdanslacuisine.fr.
Les macarons donnent droit à des bons fidélité utilisables dans l’ensemble des magasins à l’enseigne Du Bruit Dans la Cuisine et sur le site internet dans les conditions précisées ci-après.
Le bon fidélité est émis à partir d’un cumul de 20 macarons :
20 macarons donnent droit à un bon fidélité de 5 € TTC,
60 macarons donnent droit à un bon fidélité de 15 € TTC,
80 macarons donnent droit à un bon fidélité de 20 € TTC.
Le cumul des macarons ne peut être supérieur à 80 macarons.
Par ailleurs, en cas d’un achat d’un montant supérieur à 800 € TTC, le client obtiendra immédiatement un bon fidélité de 20 € TTC utilisable sur un achat ultérieur, mais aucun macaron de fidélité ne sera comptabilisé au titre de cet achat.
Les macarons sont valables pendant une durée d’un (1) an à compter du dernier achat réalisé par le client, que cet achat donne droit à des macarons ou non. S’ils n’ont pas été utilisés dans ledit délai, ils seront définitivement perdus.
Le solde des macarons est indiqué sur le ticket de caisse et dans l’espace « mon compte » sur le site internet dubruitdanslacuisine.fr.
Il appartient au client de signaler lors de son passage en caisse qu’il est titulaire d’une carte de fidélité ; une fois l’encaissement réalisé, les macarons ne pourront plus être crédités sur la Carte.
Tous les produits vendus en magasin ou sur le site internet dubruitdanslacuisine.fr donnent droit à l’allocation de macarons de fidélité, à l’exclusion de l’achat de cartes cadeau et des opérations spécifiques qui seront signalées en magasin.
5. UTILISATION DES BONS FIDÉLITÉ
Une fois émis, les bons fidélité sont valables pendant une durée de trois (3) mois. Ils sont utilisables à compter du jour de leur émission, et peuvent être cumulés, mais ne sont pas fractionnables et ne donnent droit à aucun rendu de monnaie.
Les bons fidélité ne sont pas utilisables pour l’achat de produits soldés, des articles faisant l’objet d’offres spéciales, de cartes cadeau ou pour le paiement d’acomptes. Les bons fidélité ne sont pas utilisables pour s’acquitter des frais de livraison d'une commande.
En cas de remboursement d’un ou plusieurs articles ayant donné lieu à l’allocation de macarons de fidélité, pour quelle que raison que ce soit, lesdits macarons seront débités du compte du client.
6. UTILISATION NON AUTORISEE OU FRAUDULEUSE
Tout manquement aux présentes conditions générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse de la Carte de Fidélité autorisera Du Bruit Dans la Cuisine à exiger la restitution de la Carte, à annuler les avantages y attachés et à mener toute action qu’il jugera nécessaire.
7. DONNEES PERSONNELLES
En souscrivant au Programme de Fidélité, l’adhérent consent à l’utilisation des données personnelles qui le concernent par la société MDF KITCHEN. Les données personnelles recueillies sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de votre dernier contact avec notre enseigne, et sont destinées à la société MDF KITCHEN dans le but de vous adresser des informations commerciales sur notre société, ses produits et services.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant :
Par courrier, MDF KITCHEN, CS 99144, 35091 Rennes Cedex
Par mail, service.client@dubruitdanslacuisine.fr
Il est rappelé que, conformément aux dispositions de l’article L.233-1 du Code de la consommation, le client qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Nous sommes toutefois en droit d’utiliser votre numéro de téléphone dans le cadre de nos relations contractuelles et de leurs suites.